Po odeslání žádosti na našem webu vás může telefonicky kontaktovat operátor nebo partnerské call centrum, aby potvrdil produkt, množství, doručovací adresu, způsob platby a podrobnosti doručení.

Doručení obvykle trvá 1–5 pracovních dnů po telefonickém potvrzení objednávky. Přesná doba doručení může záviset na zemi, městě, kurýrní službě a dostupnosti produktu.

Cena doručení se může lišit podle země, doručovací adresy, dodavatele a dostupné kurýrní služby. Konečnou cenu doručení vám operátor potvrdí před zpracováním objednávky.

Dostupné způsoby platby mohou záviset na dodavateli a kurýrní službě. V mnoha případech může být k dispozici platba na dobírku. Dostupný způsob platby si prosím potvrďte s operátorem během telefonického potvrzení objednávky.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla potvrzena, můžete ji zrušit během hovoru s operátorem. Pokud již byla objednávka potvrzena nebo odeslána, kontaktujte prosím call centrum nebo dodavatele, který vaši objednávku zpracoval.

Žádost o vrácení zboží, výměnu nebo vrácení peněz by měla být podána do 14 dnů od převzetí produktu. Před odesláním produktu zpět prosím kontaktujte operátora, call centrum nebo dodavatele, který vaši objednávku potvrdil.