Vážení zákazníci, děkujeme vám za nákup na našem webu. Velmi nás mrzí, pokud jste se setkali s jakýmkoli problémem týkajícím se vaší objednávky. Děkujeme za vaše pochopení a trpělivost. Níže naleznete informace o podmínkách vrácení zboží a zrušení objednávky.
1. Vrácení zboží
Pokud jste obdrželi vadný produkt, postupujte prosím následovně:
- Pro vyřešení problému kontaktujte operátora na telefonním čísle, které jste použili při zadání objednávky.
- Pokud se vám nepodaří dovolat, zanechte novou žádost na stránce produktu, který jste si objednali. Náš operátor vás bude následně kontaktovat a poskytne vám potřebnou podporu.
2. Zrušení objednávky
Pokud si přejete zrušit objednávku, postupujte prosím takto:
- Kontaktujte operátora na telefonním čísle, které jste použili při zadání objednávky. Naši operátoři jsou připraveni vám se zrušením objednávky pomoci.
- Pokud se vám nepodaří dovolat, zanechte novou žádost na stránce produktu, který jste si objednali. Náš operátor vás bude kontaktovat a poskytne vám potřebnou podporu.